الشروط والأحكام

يحق لشركة ويم في أي وقت إجراء أي تعديلات أو إضافات على التطبيق بأكمله أو أي جزء منه، كما قد يتم تعديل هذه الشروط والأحكام من وقت لآخر، وتقع على عاتقك كمستخدم للتطبيق اتباعها الاطلاع على التحديثات لهذه الشروط والأحكام من خلال الزيارات والاستخدامات المتكررة للتطبيق. وعليه، سيتم اعتبارك موافقًا على هذه الشروط والأحكام بصيغتها المعدلة إذا واصلت استخدام أي من الخدمات المقدمة من خلال التطبيق بعد نشر أي تعديلات عليها. كما تحتفظ شركة ويم بالحق في إضافة أو تعديل أو حذف أي من هذه الشروط والأحكام، وتلتزم بنفس المسؤوليات والالتزامات. المعمول بها والمتعارف عليها في مثل هذه الخدمات أو المواقع أو المنصات أو التطبيقات، وتعتبر التغييرات نافذة بمجرد نشرها من خلال التطبيق والموقع الالكتروني في المربع المخصص لشروط وأحكام استخدام تطبيق ويم.

1- التعويضات

يقر العميل ويوافق على تعويض شركة ويم أو أي من الكيانات المرتبطة بها والموظفين والمديرين والعاملين لديها /أو الكيانات المرتبطة بها، فورًا وعند الطلب، عن جميع المطالبات والالتزامات والخسائر والتكاليف، بما في ذلك الرسوم القانونية الناشئة عن أي خرق أو انتهاك. لهذه الشروط والأحكام من قبلك كمستخدم للتطبيق أو الأضرار الأخرى الناشئة عن استخدامك لتطبيق ويم.

2- الإشعارات والاتصالات

يعتمد مزود الخدمة عنوان البريد الإلكتروني المقدم من طالب الخدمة عند إنشاء الحساب على التطبيق و/أو خاصية الاتصال التي يوفرها التطبيق لغايات إرسال أي إشعار أو أي اتصال يتعلق بهذه الشروط والأحكام من الخدمة مقدم الخدمة لطالب الخدمة، ويعتبر طالب الخدمة قد استلم الإشعار أو البلاغ بمجرد إرساله. على عنوان البريد الإلكتروني المذكور أو عبر خاصية التواصل المذكورة.لن تكون الاتصالات الموجهة إلى مزود الخدمة فعالة ما لم يتم إرسالها إلى عنوان البريد الإلكتروني التالي. contact@weem.sa وشريطة أن يتلقى المرسل تأكيد الوصول.

3- حقوق الملكية الفكرية

إن وصول العميل إلى التطبيق والمعلومات الواردة فيه لا ينقل أو يشكل بأي شكل من الأشكال أي صحة أو حقوق ملكية فكرية لبيانات أو معلومات تطبيق ويم المعروضة أو التي يمكن الوصول إليها من الموقع أو أي من العلامات التجارية أو حقوق النشر أو التصاميم أو براءات الاختراع أو الأسماء المؤسسات أو المعلومات الطبية أو المعلومات السرية أو الأسرار التجارية أو أي حقوق ملكية فكرية أخرى قد تنتمي إلى ويم أو المؤلف أو المترجم أو المبدع أو المرخص.تظل جميع العلامات التجارية والشعارات وأسماء المنشآت وغيرها من العلامات والملكية الفكرية لويم فيما يتعلق بالتطبيق الإلكتروني، أو أي معلومات واردة أو يمكن الوصول إليها من التطبيق، ملكية وحيدة وحصرية لشركة ويم والمؤلفين أو المرخصين المعنيين ويتعهد العميل بعدم لاستخدام أو نشر أو التعامل مع هذه الملكية الفكرية بأي طريقة أخرى دون موافقة شركة ويم أو المرخص أو المؤلف عن طريق موافقة كتابية مسبقة.

4- حدود المسؤولية

لا يقدم تطبيق ويم أي ضمانات، صريحة أو ضمنية، فيما يتعلق بالخدمات، فهي مقدمة كما هي وينكر تطبيق ويم صراحةً جميع الضمانات، إلى أقصى حد ممكن بموجب القانون، لجميع الضمانات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: ضمانات الملاءمة غرض معين، والملاءمة للمواصفات والأسواق.. ولا تضمن حقوق معينة، وقابلية التسويق لحقوق الملكية، وويم دقة الخدمات أو محتواها أو توقيتها أو النتائج التي قد يحصل عليها العميل أو لا يحصل عليها. لن يتحمل تطبيق ويم أو وكلاؤه أو مرخصوه أو الشركات التابعة له بأي حال من الأحوال المسؤولية عن الأضرار المباشرة أو غير المباشرة أو الأضرار التأديبية أو الأضرار الخاصة أو الأضرار العرضية أو التبعية بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر: الأضرار الناجمة عن خسارة الأرباح، وانقطاع الأعمال. ، فقدان معلومات العمل أو الخسائر المالية الأخرى الناتجة بشكل مباشر أو غير مباشر عن وصولك إلى الخدمات واستخدامها (أو الفشل في استخدامها) أو الاعتماد عليها.

5- بطلان حكم أو أكثر

لا يؤثر بطلان أي شرط من شروط المستخدم هذه على صحة الأحكام المتبقية الواردة فيها. إذا قررت أي محكمة أو جهة تنظيمية أن أحكام هذه الشروط والأحكام غير صالحة أو غير قابلة للتنفيذ بأي شكل من الأشكال، فسيتم إلغاء هذه الأحكام وحذفها من هذه الشروط والأحكام، بينما تظل الأحكام المتبقية من الشروط والأحكام سارية بالكامل والتأثير.

6- الإحالة

يحتفظ تطبيق ويم بالحق في التنازل أو نقل أي أو كل الحقوق والالتزامات بموجب هذه الشروط والأحكام إلى أي طرف ثالث.

7- القانون المطبق والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط والأحكام، وتسوية أي نزاع أو مطالبة أو خلاف ينشأ عنها أو يتعلق بها، أو أي انتهاك لها أو إنهائها أو تنفيذها أو تفسيرها أو صحتها، أو استخدام التطبيق أو الخدمة، لـ القوانين والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية ويجب تفسيرها وفقاً لها، وفي حال نشوء تلك الشروط والأحكام يتم إحالة أي نزاع إلى المحاكم المختصة في مدينة نجران.

8- سياسة الاستبدال والإرجاع:

إذا كانت هناك ملاحظات على الطلبات، فيجب على العميل الاتصال بمزود الخدمة كتابيًا عبر البريد الإلكتروني او رقم خدمة العملاء للحصول على الدعم الفني لخدمة عملاء ويم . (<contact@weem.sa >)وذلك في حالة عدم رضا العميل عن جودة المنتجات والبضائع التي تم تسليمها له بسبب وجود عيب فيها والذي يقتصر على: (عيب في المنتج، أو المنتج غير مناسب الاستخدام حسب تاريخ انتهاء الصلاحية الموضح عليه، أو الفرق بين المنتج المطلوب والمنتج الذي تم تسليمه للعميل). سيتم تعويض العميل في المحفظة أو البطاقة المصرفية بعد التأكد من وجود خلل في المنتج أو الطلب من قبل فريق ويم المتخصص.

9-للاتصال بنا